経営陣・組織
- CEO
- 会田武史
AI 企業
🎙️ 音声認識
RevComm
RevComm / RevComm
🗓 事実の最終確認: 関連記事の更新: 出典: 当サイト企業データベース (一次資料・自社記事の解剖に基づく)
主力製品・モデル
MiiTel (音声解析AI電話)
上場
非上場
| 企業 | 主力製品・モデル | 評価額・時価総額 | 最新発表 / 確認日 |
|---|---|---|---|
| iFlytek (科大訊飛) | 訊飛星火 X2 | 深圳証券取引所 上場 (002230、2008… | 2026-09-15 |
| 雲知声 (ユニサウンド、音声 AI) | UniGPT (山海) / U2 | 時価総額 約53億港元 (2026年6月、ロッ… | 2026-05-28 |
| Kotoba Technologies | 音声基盤モデル Koto / 同時通訳アプリ Kotoba | — | 2026-10-19 |
電話・ウェブ会議・対面の会話を録音して文字に起こし、話し方や感情を解析するクラウドサービス「MiiTel」を開発する未上場企業。2017年7月に三菱商事出身の会田武史が設立し、本社は東京都千代田区丸の内。2025年5月に累計ユーザー11万人・導入3,000社を超えた(会社発表)。社員は325人(2026年7月時点)で、2026年7月のシリーズB初回クローズで累計調達額は86億円になった。
Postation の入口
📦 製品・商品 (5)
🛠️ MiiTel サービス
電話・オンライン会議の会話を解析し、応対品質の可視化とコーチングを支援する音声AI。
🛠️ MiiTel Synapse サービス
蓄積した会話データを横断して示唆を引き出すCopilotと、顧客対応を自動化する音声AIエージェントからなる生成AIサービス。
🛠️ MiiTel Meetings サービス
ウェブ会議の録画を自動で取り込み、文字起こし・解析する(2022年7月提供開始)。
🛠️ MiiTel RecPod サービス
対面の商談・会話を録音して解析する(2023年7月提供開始)。
🛠️ MiiTel Call Center サービス
コールセンター向けの通話解析。通話中の要約と応対案の提示に対応(2023年6月提供開始)。
🧪 技術・サービス (4)
🧪 音声感情認識(単語信頼度による注意重み補正) 技術
単語ごとの認識の確からしさで注意の重みを補正し、話し方から肯定・否定の感情を推定するモデル。MiiTelの感情表示に使う。
出典: tech.revcomm.co.jp/speedup-and-cost-reduction-by-introducing-inf2
🧪 LLMによる音声感情ラベルの自動付与 技術
書き起こしと音響の特徴を大規模言語モデルに渡し、感情ラベルを自動で付ける手法。ICASSP 2024採択論文。
🧰 MiiTel Synapse 基盤
蓄積した会話データを横断して示唆を引き出すCopilotと、顧客対応を自動化する音声AIエージェントからなる生成AIサービス。
🧰 内製クラウドIP電話(PBX) 基盤
通話機能を担う交換機を自社で開発し、全通話の録音と解析を同じ基盤で行う。
📋 詳細情報
技術・事業
- コア技術
- 通話を自社の交換機で受けて録音し、内製の音声認識・話者分離・音声感情認識モデルで解析したうえで、大規模言語モデルで要約や質問応答につなげる音声解析技術。
- 事業セグメント
-
- 会社は事業区分ごとの開示をしていない。事業内容は「AI×Voice×Cloudのソフトウェアデータベースの開発」(会社概要)
- 製品群: MiiTel Phone、MiiTel Call Center、MiiTel Meetings、MiiTel RecPod、MiiTel for Retail、MiiTel Synapse
業界別スペック
- 主要製品
- MiiTel・MiiTel Synapse・MiiTel Meetings・MiiTel RecPod・MiiTel Call Center
⭐ 強み・特徴
- 電話の交換機能から音声解析モデル、ウェブアプリまでを内製し、通話を起点に会話データを集められる
- 電話・ウェブ会議・対面・コールセンターの4経路を1つのブランドでそろえる
- 研究組織レブコム・リサーチがICASSPなど国際学会で論文を出し、音声認識・感情認識を自社で改良している
- 2025年5月時点で累計ユーザー11万人・導入3,000社、インドネシアで400社超という顧客基盤(会社発表)
📝 現状分析
- 未上場で決算数値を開示していない。会田社長は2026年7月、2020年のシリーズA以降は営業キャッシュフローと借入で事業を回し、株式による調達は6年ぶりだと述べた
- 調達の推移はプレシリーズA 1億5,000万円(2019年3月)、シリーズA 計15億円(2020年3月・10月)、プレシリーズB 15億8,000万円(2024年7月)、シリーズB初回 33億5,000万円(2026年7月、株式と借入の合計)。累計86億円
- シリーズBの主導投資家はグローバル・ブレインとSMBC Edgeが運営するSMBC－GBグロース1号で、WiL・KDDI Open Innovation Fund 3号・新生ベンチャーパートナーズ1号・セールスフォース・ベンチャーズも引き受けた。福岡銀行などが融資した
- 2023年4月に米フォーブスの「AI 50」にアジア企業で唯一選ばれ、2025年8月に日本スタートアップ大賞2025で総務大臣賞を受けた
- 2025年7月に元楽天グループ副社長の平井康文が取締役プレジデント兼COOに就いた
🧭 ビジョン・戦略
- 使命は「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」
- 会田社長は2026年7月、大企業での部署を超えた導入による会話データの蓄積、自律的に動く音声AIエージェントの実装、導入支援の拡充を進めると述べた
- シリーズBの資金は音声AIエージェントの実装、MiiTelとSynapseの開発・販売体制、研究開発、海外展開、組織整備に充てる(2026年7月)
- 海外はインドネシアを拠点に、シンガポール・タイ・インド・オーストラリアへ広げる方針を示している(2025年12月)
🔮 今後の展望
- シリーズBの2回目以降のクローズの有無
- MiiTel Synapse Agent(β版、2026年7月発表)の正式版と、他システムとのMCP(Model Context Protocol)連携の実装時期
- KDDIの通話録音との直接連携やコムデザインのコールセンター基盤との連携(2026年10月)など、通信会社・電話基盤を通じた販路の広がり
- 日本の投資家から見ると上場時期は未公表で、生成AIで同種の文字起こし・要約機能が広く出回るなか、音声認識・感情認識を内製する強みを保てるかが論点になる
📊 詳細ビジネスデータ
🛍️ 商品詳細
- MiiTel Phone: 2018年10月に提供を始めたAI搭載のクラウドIP電話。全通話を自動で録音・文字起こしし、要約・感情分析・話し方の解析を付ける。KDDIの通話録音機能と直接連携する(2026年1月発表)
- MiiTel Call Center: コールセンター向け(2023年6月提供開始)。2026年1月に通話中にAIが対話を要約して応対案を示す機能を加えた
- MiiTel Meetings: ウェブ会議の解析(2022年7月提供開始)。Zoomの会議を自動で取り込み、録画と解析結果を一緒に管理できる
- MiiTel RecPod: 対面の商談・会話を録音して解析するサービス(2023年7月提供開始)
- MiiTel Synapse: 2025年7月発表の生成AIサービス。蓄積した会話から示唆を引き出す「Copilot」と、問い合わせの一次応対を自動でこなす音声AIエージェント「Agent」からなる。2026年10月に分析を自動実行する機能(β版)を加えた
- 2025年12月に100言語の文字起こしに対応した。それまでは日本語・英語・インドネシア語の3言語だった
- 料金はID単位の月額固定費に通話料などの従量料金を足す形で、契約期間中の解約では返金しない(重要事項説明)。月額の公表値は会社サイトで確認できなかった
⚙️ アルゴリズム・メカニズム
- MiiTelの機能の中核は音声認識・話者分離(誰が話したかを分ける処理)・音声感情認識で、深層学習モデルで処理する(会社技術ブログ)
- 音声感情認識には、単語ごとの認識の確からしさで注意の重みを補正する方式(論文「Speech Emotion Recognition based on Attention Weight Correction Using Word-level Confidence Measure」)を使う。話し方から肯定・否定の感情を推定し、色の帯で表示する
- 研究組織レブコム・リサーチは、書き起こしと音響の特徴を大規模言語モデル(LLM)に渡して音声に感情ラベルを自動で付ける手法を開発し、論文がICASSP 2024に採択された。人手とほぼ同じ精度でラベルを付けられたとしている
- 通話機能を担う構内交換機(PBX)、音声解析の機械学習モデル、通話データを管理・可視化するウェブアプリの3つをすべて内製している(2023年5月時点)
- MiiTel Synapse Agentは社内の知識や過去の会話から作ったFAQを参照して回答を組み立て、必要に応じて人へ引き継ぐ
🏗️ システム基盤構成
- サービスはアマゾン・ウェブ・サービス(AWS)上で動く。ウェブアプリはPython(Django)で書き、ECS・Fargateでコンテナを自動で増減させ、OpenSearchで会話データを横断検索する(2023年5月時点、会社技術ブログ)
- 機械学習の推論はKubernetes(AWSのEKS)上のマイクロサービスとして配信し、ArgoCDで本番反映を管理する(2022年12月時点)
- 音声感情認識の推論をGPUインスタンスからAWSの推論専用チップ搭載のInf2インスタンスへ移す検証で、推論速度が2倍以上、費用が80%弱減った(2023年12月、会社技術ブログ)
- インドネシアの子会社PT RevComm APAC Indonesia(2023年2月設立)に2025年11月からソフトウェア技術者3人を置き、ジャカルタを開発拠点にした
- 情報セキュリティの国際規格ISO27001とSOC2の認証を取得している。総務省の届出電気通信事業者(A-29-16106)
💰 売上の見込み
・会社は売上目標を公表していない。2023年7月には2027年までにMiiTelの総ユーザー数を10倍にする目標を掲げた(会社発表)
💸 売上の出どころ
👤 経営者履歴
CEO — 会田武史
会田武史(表記は會田とも)は三菱商事に入社し、自動車のトレーディング、海外市場の販売企画、国境をまたぐ投資案件や新会社設立、政府向けの大口入札、M&Aに携わった。2017年7月にRevCommを設立し、代表取締役CEOを務める。2024年7月に著書『音声×AIがもたらすビジネス革命 VOICE ANALYSIS』を出した。
🇯🇵 日本企業との取引・関係
- 本社は東京都千代田区丸の内(2025年11月に渋谷から移転)。国内の顧客として、ゆうちょ銀行(2022年9月に投資信託コールセンターで導入、2024年7月に協業契約)、ニトリ(2025年1月)、日本生命保険(2026年6月)、広島銀行(2026年5月)、楽天トラベル(2026年2月)、SHIFT(2026年6月)を公表している
- 東京都のすべての保健所が新型コロナ陽性者への電話業務で導入した(2021年12月)
- KDDIとは法人営業部門での導入(2025年7月)、au通話録音機能との直接連携(2026年1月)、KDDI Open Innovation Fund 3号による出資の3面でつながる
- NTT東日本「ひかりクラウド電話」との連携(2023年6月)、楽天コミュニケーションズとの業務提携(2022年1月)、サイボウズとの業務提携(2022年6月)を結んだ
- 2026年7月のシリーズBでは、グローバル・ブレインとSMBC Edgeが運営するファンドが主導し、福岡銀行が融資した
- 経済産業省の「デジタル化・AI導入補助金」の導入支援事業者に認定されている(2026年5月)
- 海外はインドネシア子会社を軸に、同国の社会保険庁・労働省・現地企業など400社超に提供する(2025年12月)
上場・財務
- 本社
- 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階
- 創業
- 2017
- 従業員
- 社員325人 (2026年7月時点)
- 上場ステータス
- 未上場
信用・米制裁
- 銀行信用
- 健全
- 🇺🇸 米制裁
- なし
海外進出
- 資金流出
- なし
📚 信頼性メタデータ
- 信頼度
- 🅱 専門メディア
- 最終確認
- 2026-10-19 16:06:37
- 検証者
- claude+web-verified
出典 URL
- https://www.revcomm.co.jp/
- https://www.revcomm.com/ja/company/
- https://www.revcomm.com/ja/company/history
- https://www.revcomm.com/ja/about/message/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20260722/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20250522/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20250709/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20230414/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20240328/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20251209/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20251225/
- https://www.revcomm.com/ja/news/pressrelease/20250701/
- https://www.revcomm.com/ja/explanation/
- https://tech.revcomm.co.jp/miitel-architecture-202305
- https://tech.revcomm.co.jp/research-development-technology-history
- https://tech.revcomm.co.jp/speedup-and-cost-reduction-by-introducing-inf2
- https://www.revcomm.com/ja/rcr/
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