NECのcotomi Act（ブラウザーでの業務を代行するAIエージェント技術） cotomi Act
cotomi Act はNECが2025年8月27日に開発を発表したAIエージェントの技術で、ウェブブラウザーの操作を自動で行う。社員のブラウザー上の閲覧・操作の記録から業務の暗黙知を抽出し、組織で使えるデータとして蓄積する。ウェブ操作の性能を測る課題集 WebArena のうち179の課題で、成功率は80.4%となり人間の78.2%を上回った (NEC発表)。NECは2026年1月から、ソフトウエア、コンサルティング、運用保守と組み合わせて売っている。
詳細解説
- 技術の開発発表
- 2025年8月27日。個人や組織の暗黙知をデータにして学び、ウェブ上の業務を自動で行う技術として発表した jpn.nec.com
- 製品の提供開始
- NECは2025年12月3日に発表し、2026年1月に提供を始めた。経費精算、受発注、審査など判断が要るデジタル業務が対象 disclosure2dl.edinet-fsa.go…
- 提供の形
- cotomi Act に、ソフトウエア、コンサルティング、運用保守サービスを組み合わせて売る disclosure2dl.edinet-fsa.go…
- 社内での実証
- NECは自社を最初の顧客とする「クライアントゼロ」の考えで、グループ内で実証を進めた (2025年8月時点) jpn.nec.com
- 会社の主張
- NECは「世界で初めて人間を超えるタスク成功率を実現した」技術だと主張する disclosure2dl.edinet-fsa.go…
🏭 製造工場
この製品を作る工場と、それぞれの役割。会社の発表・有価証券報告書・官公庁の資料で確かめた拠点だけを載せた。
| 工場 | 所在地 | 役割 | 備考 | 出所 |
|---|---|---|---|---|
| 利用者のパソコン (ブラウザーの拡張機能) | 顧客の施設 | cotomi Act はウェブブラウザーの拡張機能として動き、ブラウザー上で調べ物や操作を行う | jpn.nec.com | |
| データの保管とモデルの実行環境 | 公表されていない | 抽出した暗黙知をためる場所と、cotomi を動かす環境の構成は公表されていない | jpn.nec.com |
⚙️ 技術・仕組み
どう動くか。方式・構造・制御・材料を、会社の技術資料と特許・論文で確かめた範囲で書いた。
- 暗黙知のデータ化
- ブラウザー上の操作履歴やログから、専門業務に含まれる暗黙知を自動で抽出し、意味や背景まで読み取って文章の知識に変える jpn.nec.com
- 知識の使い分け
- NECは、ためた知識を cotomi を含む複数の技術で分析する。AIエージェントは曖昧な指示でも必要な知識を選び、手続きを進める jpn.nec.com
- 教え込みが要らない
- 社員が普段どおり働くだけでAIが業務の手順を学ぶため、マニュアル作りや手順の設計、ルールの定義が要らない (NEC発表) jpn.nec.com
- 統制
- NECのAIガバナンス基本規定やAIリスク管理の知見をもとに、企業のルールに沿ってエージェントの動きを設定する jpn.nec.com
主要諸元
| 項目 | 値 | 出所 |
|---|---|---|
| WebArena (179課題) の成功率 | 80.4% (人間は78.2%)。WebArena が人間の成績を測った179の課題での値 | jpn.nec.com |
| WebArena の構成 | 6つのサイトに関する計812の課題。NECは179課題と812課題の2通りで測った | jpn.nec.com |
| 比べた相手 | 179課題では人間と、AIエージェントの Meka・CUGA (IBM)・STeP。812課題ではオープンAIの ChatGPT Agent・Operator、CUGA など (2025年8月時点の公表値かNECの再集計) | jpn.nec.com |
| 対象の業務 | ページの移動、入力欄への記入、状態の変更など、長い思考と複雑な操作が要るウェブ業務 | jpn.nec.com |
🔩 各部品と部品メーカー
部品は諸元表と発表で存在を確かめたものを並べ、メーカーは会社か部品メーカーの発表、有価証券報告書、分解調査の報道で供給元を確かめられたときだけ社名を書いた。確かめられない部品は「公表されていない」。載っていない会社は「関与していない」ではなく「公表資料で確かめられていない」。確度 A は会社の一次資料、B は報道。
🔗 部品製造サプライチェーン
材料から部品・組み立て・販売までを、上流から下流の順に並べた。
- 1研究開発NECの研究部門が技術を開発し、グループ内で実証した企業: NEC
- 2販売と導入NECがソフトウエア、コンサルティング、運用保守と組み合わせて顧客に導入する企業: NEC
🏗️ 製造ライン
工場の中でこの製品がどう作られるか。工程の順に、ラインの構成・設備・自動化・検査・生産能力を、会社の発表と工場見学の記録で確かめた範囲で書いた。
- 1記録の収集社員のブラウザー上の閲覧・操作の記録を集める設備・企業: cotomi Act の拡張機能
- 2組織の知識として蓄積記録から業務の暗黙知を抽出し、組織全体で使えるデータとして蓄積する設備・企業: NEC
- 3業務の代行ためた知識からAIエージェントが必要なものを選び、ウェブ上の業務を自律的に行う設備・企業: NEC
💴 販売価格
| 型番・グレード | 税込価格 (円) | 時点 | 出所 |
|---|---|---|---|
| cotomi Act (ソフトウエアと導入支援の組み合わせ) | 公表していない。個別に見積もる | 2026-11-13 | jpn.nec.com |
🛒 購入方法
| 経路 | 内容 | 出所 |
|---|---|---|
| NECの直販 | NECのAIの窓口 (ウェブサイトの問い合わせ) で受け付ける | jpn.nec.com |
🛠️ アフターサービス・保守サービス
| 項目 | 内容 | 出所 |
|---|---|---|
| 運用保守 | NECは運用保守サービスを組み合わせて提供する。保守の年限と更新の周期は公表されていない | jpn.nec.com |
🌏 海外輸出
| 仕向け地 | 内容 | 出所 |
|---|---|---|
| 日本 | 国内の企業向けに発表した。海外での販売と輸出管理の扱いは公表されていない | jpn.nec.com |
📈 販売の実績
| 期間 | 指標 | 値 | 単位 | 備考 | 出所 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026年1月〜 | cotomi Act の導入社数と売上高 | 公表されていない | 目標の導入社数も公表されていない | jpn.nec.com |
💰 金額
| 項目 | 値 | 備考 | 出所 |
|---|---|---|---|
| 販売の金額と目標 | 公表されていない | jpn.nec.com |
解析 — 部品・製造・販売の特徴
cotomi Act は、作業の手順を人が設計するRPA (ソフトウエアロボットによる定型作業の自動化) の弱点を補う技術だ。社員の普段の操作から手順を学ぶため、設計と運用の手間を減らせるとNECは説明する。80.4%という数字は、WebArena の812課題のうち人間の成績がある179課題での値だ。人間の78.2%と比べられるのはこの179課題に限られる。NECは2025年8月の時点で、2027年3月期中の提供を目指すとしていた。実際には2025年12月に提供を発表し、2026年1月に販売を始めた。NECは2024年11月に汎用のAIエージェントを、2025年12月に調達交渉のサービスを発表した。cotomi Act はその中で、ブラウザーの操作に絞った商品だ。料金と導入社数は公表されていない。
公表されていないこと
- 料金と導入社数
- 全812課題での成功率の値
- 操作記録を保管する場所と保存期間
- 対応するブラウザーの種類
出所
- NEC、暗黙知をデータ化し学習・活用することでWeb業務を自動化するエージェント技術「cotomi Act」を開発 (2025-08-27)
- NEC、企業ノウハウをAIエージェントで自動抽出・組織資産化し、デジタル業務の自動化を実現するソリューションの提供を開始 (2025-12-03)
- NEC 有価証券報告書 (2026年3月期) (2026-06-18)
- WebArena (2026-11-13)
- NEC、高度な専門業務の自動化により生産性向上を実現するAIエージェントを提供開始 (2024-11-27)
- NEC、調達交渉を自動化するAIエージェントサービスを提供開始 (2025-12-02)
出所との照合日: 2026年11月13日。数字は出所の書類のまま。株価・時価総額は扱わない。
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