📦 製品の詳細
ソフトウエア
ACES Meet（ACESのAI議事録ツール） ACES Meet
ACESが法人向けに提供するAI議事録ツール。会議や商談の録音・録画から、話者ごとの書き起こし、要約、発話の解析をする。2022年3月に正式版の提供を始めた。ウェブ版のほか、対面の会議を録るスマートフォンアプリと外部連携の接続仕様 (API) がある。基盤はアマゾン・ウェブ・サービスで運用する。2022年5月〜2023年8月の発表では月額基本料金3万円と1ユーザー月7,000円で、現行の料金は公表されていない。
詳細解説
- ベータ版
- ACESは2021年11月24日、オンライン商談を記録・解析する「ACES Meet」のベータ版 (試験版) の提供を始めた。正式版までに十数社が試験的に使った。 prtimes.jp
- 正式版
- 2022年3月17日に正式版の提供を始め、話者ごとに書き起こす機能、表情の解析、セールスフォースのSalesforceとの連携を加えた。 prtimes.jp
- 要約の機能
- 2023年3月22日、ChatGPTを使って商談を要約し、次にすべきことを書き出す「AIまとめ」を加えた。 prtimes.jp
- 対面の会議
- 2023年8月30日、1本のマイクを複数人で使う会議でも話者を識別する機能を加え、対面の会議でも使えるようにした。当初はZoomのクラウド録画を使う場合に限った。 prtimes.jp
- 辞書機能
- 2025年7月4日、利用者が社内用語を登録して音声認識を企業ごとに追加学習させる辞書機能 (ベータ版) を加えた。 prtimes.jp
- ACES Meet API
- 2025年8月20日、会議データを検索し、書き起こしやAIの要約・解析の結果を外部のシステムから取り出せるACES Meet APIを公開した。 prtimes.jp
- スマートフォンアプリ
- 2025年10月22日にiOS版の正式公開を発表した。アンドロイド版は発表時に「順次対応予定」とし、現在はグーグルのアプリストア「Google Play」で配信されている。 play.google.com
- 受賞
- アイスマイリーが主催する「AI PRODUCTS AWARD 2024 Spring」の議事録作成AI部門でグランプリを受賞した (2024年4月16日発表)。 prtimes.jp
- 導入事例
- ACESは導入事例として、IDOM (採用面接で利用)、Sales Marker、インゲージ、Stech&Co.などを挙げる。 meet.acesinc.co.jp
🏭 製造工場
この製品を作る工場と、それぞれの役割。会社の発表・有価証券報告書・官公庁の資料で確かめた拠点だけを載せた。
| 工場 | 所在地 | 役割 | 備考 | 出所 |
|---|---|---|---|---|
| 該当しない (クラウドのソフト) | 公表されていない | ACES Meetはクラウドで提供するソフトで、工場はない。開発・運用・保守はACESが担い、基盤にアマゾン・ウェブ・サービス (AWS) と認証サービスのAuth0を使う。 | prtimes.jp |
⚙️ 技術・仕組み
どう動くか。方式・構造・制御・材料を、会社の技術資料と特許・論文で確かめた範囲で書いた。
- 音声認識と書き起こしの後処理
- ACESは、大規模言語モデル (LLM) の技術を応用した音声認識モデルに比べ、書き起こしの修正が必要な箇所が約40%少ないとする (会社発表)。書き起こしでは、言いよどみを除き、表記をそろえ、句読点を打つ。 meet.acesinc.co.jp
- 話者分類
- 1本のマイクを複数人で使う会議でも話者を分ける特許 (特許第7507528号「発話情報抽出装置及びそのプログラム」) を持つ (2024年7月23日発表)。ACESは製品サイトで、利用するほど話者ごとの声の特徴を蓄積して照合に使うと案内する。 meet.acesinc.co.jp
- 要約と重要場面
- 複数の話者がいる商談から重要な発言を抜き出して要約する技術 (特許第7223469号) と、対話動画の重要な場面を探す技術 (特許第7591311号) で特許を取得したと発表した。 prtimes.jp
- 非言語の解析
- 表情と上半身の動きから相手の反応の変化を捉える特許 (特許第6867701号) を、発明者の荒川陸氏・矢倉大夢氏から譲り受けた (2021年11月24日発表)。 prtimes.jp
- 対話の定量分析
- 声量・声の高さ・話す速さ・やりとりの回数・話した時間の割合・1回の発話の平均時間を表示する (2023年3月23日発表)。 prtimes.jp
- 辞書機能
- 社名・人名・製品名などを登録すると、学習期間を経て誤認識を最大50%減らすとする (会社発表)。人材・医療・金融・不動産などの業界別用語集を2種類まで同時に設定できる。 prtimes.jp
- ACES Meet API
- 会議データを検索でき、会議の情報、書き起こし、AIによる要約と解析の結果を取り出せる。顧客管理システム (CRM) や営業支援システム (SFA) の項目ごとに反映させる使い方を想定する。 prtimes.jp
主要諸元
| 項目 | 値 | 出所 |
|---|---|---|
| 連携する会議ツール | Zoom、Google Meet、Microsoft Teams | meet.acesinc.co.jp |
| 連携する電話サービス | Zoom Phone (2023年6月28日発表) | prtimes.jp |
| 連携する業務システム | Salesforce、HubSpot、Slack、ブレイン・ラボのCAREERPLUS。ほかはACES Meet APIでつなぐ | prtimes.jp |
| スマートフォンアプリの録音 | 1回最大3時間。3時間を過ぎるとそこまでの音声をサーバーへ送る。端末の音声は30日後に自動で消え、外部と共有できない | prtimes.jp |
| セキュリティーの機能 | IPアドレスの制限、SMS認証、ダウンロード権限の制限、組織外への共有の制限、操作の記録 | meet.acesinc.co.jp |
| 第三者認証 | 情報セキュリティーの国際規格ISO/IEC 27001:2022、クラウドの情報セキュリティーの国際規格ISO/IEC 27017:2015 | meet.acesinc.co.jp |
| ISO/IEC 27017の登録 | 2026年7月28日登録、有効期間は2028年3月29日まで、審査は英国規格協会 (BSI) の日本法人 | prtimes.jp |
🔩 各部品と部品メーカー
部品は諸元表と発表で存在を確かめたものを並べ、メーカーは会社か部品メーカーの発表、有価証券報告書、分解調査の報道で供給元を確かめられたときだけ社名を書いた。確かめられない部品は「公表されていない」。載っていない会社は「関与していない」ではなく「公表資料で確かめられていない」。確度 A は会社の一次資料、B は報道。
| 部品 | 品名・型式 | メーカー | 銘柄 | 国・製造拠点 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|---|
| クラウドの基盤 | Amazon Web Services 使う地域 (リージョン) は公表されていない |
アマゾン・ウェブ・サービス | — | 米国 該当しない |
ISO/IEC 27017の認証の範囲に、AWSを利用者として使う運用が入っている (会社発表) A |
| 認証の基盤 | Auth0 | オクタ | — | 米国 該当しない |
ISO/IEC 27017の認証の範囲にAuth0の利用が入っている (会社発表)。Auth0はオクタの認証サービス (Auth0の製品サイト) A |
| 要約に使う言語モデル | ChatGPT 使うモデルの版は公表されていない |
オープンAI | — | 米国 該当しない |
AIまとめにChatGPTを搭載した (2023年3月の発表)。ACESはオープンAIとデータの取り扱いの契約を結んだ A |
| 音声認識モデル | 自社開発 (名称の公表なし) 外部の音声認識の利用の有無は公表されていない |
ACES | — | 日本 該当しない |
ACESは独自の話者分類と、利用するほど学習する音声認識モデルを案内する A |
🔗 部品製造サプライチェーン
材料から部品・組み立て・販売までを、上流から下流の順に並べた。
- 1開発・運用・保守ACESが自社で開発・運用・保守する企業: ACES
- 2クラウドと認証サーバーはアマゾン・ウェブ・サービス、利用者の認証はAuth0を使う企業: アマゾン・ウェブ・サービス
- 3要約要約にChatGPTを使う。利用者のデータを学習に使わせない契約をオープンAIと結んでいる企業: オープンAI
- 4業界向けの連携人材業界向けの基幹システムCAREERPLUSとの連携をブレイン・ラボと共同で開発した (2025年3月14日発表)企業: ブレイン・ラボ
🏗️ 製造ライン
工場の中でこの製品がどう作られるか。工程の順に、ラインの構成・設備・自動化・検査・生産能力を、会社の発表と工場見学の記録で確かめた範囲で書いた。
- 1録音・録画の取り込み会議ツールと連携して取り込んだ録画か、スマートフォンアプリで録音した音声をACESのサーバーへ送る。通信中と保存時に暗号化する設備・企業: ACES (アマゾン・ウェブ・サービスの上で運用)
- 2書き起こし・要約・解析話者分類、書き起こし、要約、対話の解析をして、ダッシュボードに表示する設備・企業: ACES
- 3外部への反映Salesforceなどの項目へ自動で反映するか、ACES Meet APIで利用者が取り出す設備・企業: ACES
💴 販売価格
| 型番・グレード | 税込価格 (円) | 時点 | 出所 |
|---|---|---|---|
| 2022年5月〜2023年8月の発表時の価格 | 初期費用無料、月額基本料金3万円、1ユーザー月7,000円 (録画を解析するユーザー)、月3,000円 (解析なしのユーザー)。2022年10月〜2023年3月の7本は税込み、2023年3月22日の1本だけ税別と表記し、ほかは表記がない | 2023-08-30 | prtimes.jp |
| 価格の初出 | 2022年5月17日の発表で、初期費用無料・月額基本料金3万円・1アカウント月7,000円 (アルゴリズム推論あり)・月3,000円 (ソフトウェアのみ) を示した | 2022-05-17 | prtimes.jp |
| 現行の料金 | 公表していない。料金と支払い方法は、ACESが別に定める料金表による (利用規約) | 2026-11-12 | meet.acesinc.co.jp |
| スマートフォンアプリ | アプリの入手は無料 (利用には法人の契約が要る) | 2026-11-12 | apps.apple.com |
🛒 購入方法
| 経路 | 内容 | 出所 |
|---|---|---|
| 直販・問い合わせ | 製品サイトの問い合わせで、資料の請求・導入の相談・無料の試用を受け付ける | meet.acesinc.co.jp |
| 契約の条件 | 契約は申込書に書いた期間で、満了の1か月前までに申し出なければ1年ずつ自動で延びる。途中で解約しても、有効期間の末日までの利用料は支払う (利用規約第23条・第25条) | meet.acesinc.co.jp |
🛠️ アフターサービス・保守サービス
| 項目 | 内容 | 出所 |
|---|---|---|
| 導入の支援 | 正式版の開始時、申し込み後にカスタマーサクセス (導入後の活用を支える部署) の担当者と打ち合わせ、本格的な運用に入る流れを示した | prtimes.jp |
| セキュリティーの資料 | 経済産業省と情報処理推進機構が公開する書式を元にしたセキュリティーのチェックシートと、解説資料を用意する | meet.acesinc.co.jp |
| 契約の終了後 | 契約が終わると、定めた期間内にアカウントとデータを消す。期間の日数は公表されていない | meet.acesinc.co.jp |
| サービスの廃止 | サービスを廃止するときは原則として3か月以上前に通知する | meet.acesinc.co.jp |
🌏 海外輸出
| 仕向け地 | 内容 | 出所 |
|---|---|---|
| 国内 | 海外での提供は公表されていない。利用規約の準拠法は日本法、第一審の管轄は東京地方裁判所 | meet.acesinc.co.jp |
📈 販売の実績
| 期間 | 指標 | 値 | 単位 | 備考 | 出所 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026年11月時点 | 導入社数・売上高 | 公表されていない | ACESは非上場で、製品別の売上を開示していない | meet.acesinc.co.jp |
💰 金額
| 項目 | 値 | 備考 | 出所 |
|---|---|---|---|
| 2022年5月〜2023年8月の月額基本料金 | 3万円 (初期費用は無料) | prtimes.jp | |
| IDOMの事例 | 採用面接に使い、導入から2か月で面接からの承諾率が「約2%向上」したとする (IDOMの担当者の発言、ACESの事例ページ) | meet.acesinc.co.jp | |
| インゲージの事例 | 商談の録画の取得率が10%未満から95%超になった (会社発表の事例) | meet.acesinc.co.jp |
解析 — 部品・製造・販売の特徴
ACES Meetは、商談の解析ツールとして始まり、AI議事録ツールへ軸足を移した。2022年の正式版は表情の解析とSalesforceとの連携を売りにした。2023年以降は、要約、対面の会議への対応、辞書機能と、議事録の精度を上げる機能を足してきた。話者分類と要約の手法は特許を取った自社の技術だが、要約の文章はChatGPTが作る (2023年3月の発表)。2022年5月〜2023年8月の価格は月額基本料金3万円に1ユーザー月7,000円を足す形で、税込みの表記が大半だった。2025年に接続仕様 (API) を公開し、顧客管理システム (CRM) や社内のシステムへ会議データを送れるようにした。ACESは2026年7月のクラウドの情報セキュリティーの国際規格 (ISO/IEC 27017) の認証の理由に、金融機関を含む顧客の要求と利用の拡大を挙げた。
公表されていないこと
- 現行の料金とプランの構成
- 2022〜2023年の価格が税込みか税別か (税込みの表記が7本、税別が1本)
- 導入社数・利用者数
- 使う言語モデルの版と、自社の音声認識モデルの中身
- サーバーの地域
- 契約終了後にデータを消すまでの日数
- IDOMの事例の「約2%向上」が率の差か比か
出所
- ACES Meet 製品サイト (2026-11-12)
- ACES Meet セキュリティへの取り組み (2026-11-12)
- ACES Meet 利用規約 (2026年9月30日改訂) (2026-11-12)
- クラウドサービス情報セキュリティ方針 (2026-11-12)
- ACES Meet (β版) 提供開始 (2021-11-24)
- ACES Meet 正式提供開始 (2022-03-17)
- 話者比率・話速の解析機能 (価格の初出) (2022-05-17)
- Zoom Phoneとの連携 (2023-06-28)
- AIまとめ機能のリリース (価格は税別と表記) (2023-03-22)
- 対話分析の項目の追加 (価格は税込みと表記) (2023-03-23)
- 対面会議での話者ごとの分析 (2023-08-30)
- 非言語メッセージ分析の特許 (2021-11-24)
- 複数話者の商談の自動要約の特許 (2023-03-09)
- AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 Spring グランプリ (2024-04-16)
- 話者分類技術の特許 (2024-07-23)
- 重要シーン抽出の特許 (2024-12-13)
- CAREERPLUSとの連携 (2025-03-14)
- 辞書機能 (β版) (2025-07-04)
- ACES Meet API の公開 (2025-08-20)
- スマートフォンアプリのリリース (2025-10-22)
- ISO/IEC 27017 の取得 (2026-08-03)
- Auth0 製品サイト (オクタ) (2026-11-12)
- App Store ACES Meet (2026-11-12)
- Google Play ACES Meet (2026-11-12)
出所との照合日: 2026年11月12日。数字は出所の書類のまま。株価・時価総額は扱わない。
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