AVITAのアバトレ（AIアバターを相手にしたロールプレー研修とAI面接） AVATRE

詳細解説

提供開始

2023年5月31日にベータ版を出し、保険業界などで試した後、10月31日に正式に始めた prtimes.jp

AI面接の追加

2026年7月9日に「アバトレAI面接」の提供を始めた。応募者はURLを開くだけで24時間いつでも面接を受けられる prtimes.jp

個人の弱点の練習

2026年6月11日、商談の録音やウェブ会議の議事録からAIが個人の弱点を抜き出し、専用の練習用シナリオを作る機能を始めた prtimes.jp

導入先 (薬局)

日本調剤が全国768店舗 (2026年6月1日時点) の薬局で、薬剤師・医療事務などの店舗従業員の接遇研修に使う (6月26日発表) prtimes.jp

導入先 (航空・ホテル)

ANAが客室乗務員の教育に導入 (2026年4月28日発表)。JR西日本ホテルズが10ホテルに導入 (7月31日発表) prtimes.jp

成果の事例

サイバーエージェントグループのCyberACEで、提案を始めて1年未満の社員の提案化率 (初回の面談から提案に至った案件の比率) が前の四半期と比べて160%になり、ロールプレーの指導の工数が1人あたり月16時間減った (2025年8月1日会社発表) prtimes.jp

🏭 製造工場

この製品を作る工場と、それぞれの役割。会社の発表・有価証券報告書・官公庁の資料で確かめた拠点だけを載せた。

⚙️ 技術・仕組み

どう動くか。方式・構造・制御・材料を、会社の技術資料と特許・論文で確かめた範囲で書いた。

相手役のシナリオ

年齢・性別・性格などを書いたプロフィールを用意するだけで、対話データなしに、年齢や性格の違う客を演じさせる。見た目・言語・評価基準はプログラミングなしで変えられる avita.co.jp

評価

会話の内容・話す速さ・表情をAIが評価し、点数と改善点を返す。個人とチームの実施状況を管理画面で一覧にする avita.co.jp

言語モデル

客の役のAIアバターにオープンAIのGPT-5を載せたと2025年8月8日に発表した。それ以前はGPT-4oを使っていた prtimes.jp

不正の検知

別のブラウザのタブへの切り替え、他のアプリの利用、不自然な応答の時間などを、カメラの映像や画面の記録から検知し、検知の回数や時間から結果の信頼度を算出する機能。2026年8月21日に開発を発表し、年内に実装する予定とした prtimes.jp

不正の検知 (AI面接)

AVITAはAI面接のサービスページの機能一覧に「不正検知」を載せ、確認が要る可能性のある行動を検知して印を表示するとしている (2026年11月13日時点) avita.co.jp

主要諸元

🔩 各部品と部品メーカー

部品は諸元表と発表で存在を確かめたものを並べ、メーカーは会社か部品メーカーの発表、有価証券報告書、分解調査の報道で供給元を確かめられたときだけ社名を書いた。確かめられない部品は「公表されていない」。載っていない会社は「関与していない」ではなく「公表資料で確かめられていない」。確度 A は会社の一次資料、B は報道。

🔗 部品製造サプライチェーン

材料から部品・組み立て・販売までを、上流から下流の順に並べた。

1. 1開発
   AVITAが相手役のシナリオ・評価・管理画面を作る。シナリオの作成に不安がある顧客は、専任の担当者に頼める

   企業: AVITA

   avita.co.jp
2. 2販売先の連携
   東京海上日動火災保険が2026年9月から提供を始めるAIアバターのロールプレーのサービス「Talktice」に、AIロープレの技術を提供するとAVITAが9月3日に発表した。用途の一つはカスタマーハラスメントの対策

   企業: 東京海上日動火災保険

   prtimes.jp

🏗️ 製造ライン

工場の中でこの製品がどう作られるか。工程の順に、ラインの構成・設備・自動化・検査・生産能力を、会社の発表と工場見学の記録で確かめた範囲で書いた。

1. 1導入の流れ
   要望の聞き取り、見積もりと提案、契約、必要なID数の確認とアカウントの発行、利用開始の5段階

   設備・企業: AVITA

   avita.co.jp

💴 販売価格

🛒 購入方法

🛠️ アフターサービス・保守サービス

🌏 海外輸出

📈 販売の実績

💰 金額

解析 — 部品・製造・販売の特徴

アバトレは、AVACOMで培ったアバターと対話の技術を、社員教育という別の市場に向けて商品にしたものだ。相手役をプロフィールだけで作れるため、業界ごとの台本を書く手間が小さい。日本調剤の768店舗やJR西日本ホテルズの10ホテルのように、多店舗で同じ研修をそろえたい会社に広がった。2026年には採用面接にも使い、研修から採用へと用途を広げた。AI面接は従量課金も選べ、通年採用でない会社も使いやすい。不正の検知は8月に開発を発表し、AI面接のページは機能一覧に載せている。ロールプレー側に入ったかは公表されていない。客の役のAIアバターには、オープンAIのGPT-5を載せている。AVITAはアバトレとAVACOMを合わせて数千件の導入・活用の実績があるとしているが、アバトレ単独の数は示していない。

公表されていないこと

• 契約社数と利用者数
• 料金の水準とアバトレの売上高
• 評価に使うAIと音声認識の提供元
• ロールプレーの側に不正の検知が実装されたかどうかと、その日付

出所

1. AVITA「アバトレ」サービスページ (2026-11-13)
2. AVITA「アバトレAI面接」サービスページ (2026-11-13)
3. AVITA「アバターAIロープレ支援サービス『アバトレ』を正式リリース」(PR TIMES) (2023-10-31)
4. AVITA「AVITAがAI面接サービスを提供開始」(PR TIMES) (2026-07-09)
5. AVITA「アバトレ、個人の弱点を自動抽出し専用の特訓シナリオを生成する新機能」(PR TIMES) (2026-06-11)
6. AVITA「AIロープレ・AI面接の信頼性を高める不正検知機能を開発」(PR TIMES) (2026-08-21)
7. AVITA「日本調剤、全国768店舗でアバトレを導入」(PR TIMES) (2026-06-26)
8. AVITA「ANA、客室乗務員のサービス教育にアバトレを導入」(PR TIMES) (2026-04-28)
9. AVITA「アバトレ、JR西日本ホテルズの10ホテルに導入」(PR TIMES) (2026-07-31)
10. AVITA「東京海上日動火災保険、AVITAのAIアバターを活用しカスハラ対策を支援」(PR TIMES) (2026-09-03)
11. AVITA「最新AIモデル『GPT-5』に対応」(PR TIMES) (2025-08-08)
12. KDDI「KDDI Avatar Canvas」を法人向けに提供開始 (2026-10-27)
13. AVITA「AIロープレ『アバトレ』、CyberACEの営業育成で提案化率160％・指導工数を月16時間削減」(PR TIMES) (2025-08-01)

出所との照合日: 2026年11月13日。数字は出所の書類のまま。株価・時価総額は扱わない。

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