KPI設定の罠が米テック企業で露呈、AI投資の費用対効果を問う
米AI開発アンソロピック、アマゾンとの巨額提携でAIモデル「クロード」の訓練・展開を加速。
AIが顧客体験を再定義。対話型検索や自動商品説明で、巨大IT企業が電子商取引の覇権を狙う。
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